Logiciels d’assistance

Une solution rapide et sûre pour résoudre vos problèmes informatiques, dans le respect des exigences notariales.

L’utilisation des logiciels d’assistance à distance permet à nos experts d’intervenir sur votre poste de travail de manière sécurisée, comme s’ils étaient physiquement présents à vos côtés.

✓ Installation temporaire et légère
✓ Connexion cryptée de bout en bout
✓ Validation requise pour chaque accès

✓ Conformité RGPD
✓ Accès limité et contrôlé
✓ Journalisation des interventions

Les logiciels d'assistance que nousrecommandonsen tant qu'experts

AnyDesk

Lien de téléchargement pour Windows
Lien de téléchargement pour macOS

TeamViewer

Lien de téléchargement pour Windows
Lien de téléchargement pour macOS
Quicksupport via navigateur

Vous utilisez un autre logiciel d’assistance ?

Contactez-nous par téléphone ou email.
Nous étudierons la meilleure méthode d’accompagnement afin de vous garantir un gain de temps et une efficacité maximale d’intervention.

Une intervention à distance en 3 étapes

1

Vous nous contactez

Par téléphone ou email,
décrivez-nous votre problème informatique

2

Installation rapide

Nous vous guidons pour installer temporairement l’outil d’assistance

3

Intervention sécurisée

Nos experts résolvent votre problème en direct, avec votre accord